Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) kapsamında düzenlenmiştir.

Madde 1 — Konu ve Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile sitemize kayıtlı bayi hesabı üzerinden sipariş veren ALICI arasında, SATICI'ya ait Avrupa Eksper bayi platformu üzerinden elektronik ortamda kurulan mesafeli satış ilişkisini düzenlemektedir.

Madde 2 — Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: Avrupa Araç Ekspertiz Anonim Şirketi
Vergi Dairesi: Güneşli
Vergi No: 1061629096
Adres: Mahmutbey Mah. 2414. Sk. YT No: 5 İç Kapı No: 124 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0850 888 88 66
E-posta: info@avrupaeksper.com
KEP Adresi: avrupaaracekspertiz@hs01.kep.tr
MERSİS No: 0611-0290-8650-0017

Madde 3 — Alıcı Bilgileri

Alıcı bilgileri (bayi/firma adı, yetkili adı-soyadı, adres, telefon, e-posta), sipariş anında ALICI'nın bayi hesabında kayıtlı bilgiler esas alınarak sistem üzerinden otomatik temin edilir.

Madde 4 — Sözleşme Konusu Ürün ve Fatura Bilgileri

Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve satış fiyatı, ALICI'nın sipariş tamamlama adımında onayladığı sipariş özetinde ve sipariş sonrası düzenlenen faturada yer alır. Ödeme; iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile, SSL güvenliği altında tahsil edilir. Teslimat adresi olarak ALICI'nın bayi hesabında kayıtlı adres esas alınır.

Madde 5 — Genel Hükümler

5.1. ALICI, sipariş tamamlama adımında sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, Teslimat ve İade Şartları sayfasında belirtilen süre içinde ALICI'nın gösterdiği adrese teslim edilir. Süre içinde teslimat gerçekleşmezse ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve tüm ayıplardan arî biçimde teslim etmeyi taahhüt eder.

5.4. Sözleşme konusu ürünün temin edilememesi veya ifa yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirir ve ödenen toplam bedeli 14 (on dört) gün içinde iade eder.

5.5. ALICI'ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun siparişe ilişkin ödemeyi SATICI'ya iletmediği hâllerde ALICI, ürünü 3 (üç) gün içinde, nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde iade eder.

5.6. Mücbir sebep hâllerinde SATICI durumu derhal ALICI'ya bildirir; ALICI siparişi iptal etme, eşdeğer ürünle değiştirme ya da teslimatı erteleme haklarından birini kullanabilir.

Madde 6 — Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait bayi/firma bilgileri, yetkili adı-soyadı, adres, telefon, e-posta ve sipariş bilgileri; sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5/2-c maddesi uyarınca işlenmekte ve yalnızca ödeme (iyzico) ve kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarıyla, hizmetin ifası amacıyla sınırlı olarak paylaşılmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Madde 7 — Cayma Hakkı

7.1. ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya info@avrupaeksper.com adresinden veya 0850 888 88 66 numaralı telefondan yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 9'da belirtilen koşullar dahilinde iade edilmesi şarttır.

7.3. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya ait tüm ödemeler iade edilir.

7.4. Not: İşbu sözleşme, bayi hesabı üzerinden ticari amaçla (tacir sıfatıyla) verilen siparişleri kapsadığından, 6502 sayılı Kanun'un tüketici işlemlerine ilişkin emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, taraflar arasındaki ilişkide 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri de uygulama alanı bulabilir.

Madde 8 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen, niteliği itibarıyla iade edilemeyen, çabuk bozulabilen veya ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 9 — İade Koşulları

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde iade edilecek ürünün; orijinal faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya teslim edilmesi zorunludur.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınıra kadar olan tüketici uyuşmazlıkları için ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne; söz konusu sınırı aşan uyuşmazlıklar ile taraflar arasındaki ticari nitelikli uyuşmazlıklar için İstanbul (Bağcılar) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu sözleşme metni genel bir şablon olup, gerçek ticari koşullarınıza göre bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmesi önerilir.